抄水表更要“抄”出貼心
2017-01-17 19:54:45

    平頂山新聞網訊（記者 毛璽璽 見習記者 孫文麗）“上個月抄水表時，水表上顯示的是120噸，今天看是128噸，一個月漲了8噸，按照這個用戶以往每月的平均用水量來看，這個數(shù)沒錯，每天用水量在0.27噸左右，正常?！?月11日下午，市自來水公司的抄表員白艷麗在她負責的湛南路月亮灣小區(qū)抄水表，邊抄水表邊拿筆快速計算，嘴里還嘀咕著。

    面對記者的疑問，白艷麗笑了。她翻動手里的賬本和厚厚一摞對賬單說：“瞧，對賬單上是我上個月抄表后錄入計算機的數(shù)據，今天抄水表時要拿它和賬本上登記的數(shù)據對照，這兩個數(shù)據是要一致的，不能出錯，以免多收、錯收用戶的水費，哪怕錯一次都不行，一旦錯了就丟了用戶的信任。另外，賬本上有每個用戶的用水數(shù)據記錄，抄水表時稍微費點兒心，簡單算出用戶每天的大概用水量，如果用水量猛增，就要考慮用戶是否存在用水安全隱患。”

    白艷麗向記者進一步解釋道，如果在抄水表時發(fā)現(xiàn)某個用戶用水量突然大增的情況，就需要抄表員及時了解情況，看看是不是用戶家存在管道漏水等問題，“如果沒有問題，咱無非是增加點兒工作量，但是一旦存在問題，及時提醒用戶，就可以為用戶挽回損失，用戶也會覺得咱貼心，咱也很有成就感呢?！?/P>