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        引優(yōu)退劣優(yōu)服務(wù) 便民措施落實(shí)處
        2017-01-17 19:12:39

           市自來水公司為更好的為用戶服務(wù),使便民措施真正落到實(shí)處,引優(yōu)退劣,優(yōu)化水費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn)。日前,公司營銷發(fā)展部聯(lián)合計(jì)算機(jī)中心對(duì)與市郵政儲(chǔ)蓄及華通公司三年來開辦的便民水費(fèi)代售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式暗查,通過綜合評(píng)定針對(duì)175家在代收自來水用戶交費(fèi)服務(wù)過程中出現(xiàn)的收費(fèi)標(biāo)志不明顯、服務(wù)態(tài)度不好、打印發(fā)票不及時(shí)、拒收水費(fèi)、拒預(yù)存水費(fèi)等問題的代收點(diǎn)給予取締。對(duì)優(yōu)化后的199家水費(fèi)代收點(diǎn),訂立了更高的標(biāo)準(zhǔn),提出了更嚴(yán)的要求,使用戶真正感受到便民服務(wù)的便利和優(yōu)質(zhì)。

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